Es un proceso diseñado para tu total tranquilidad. Haces tu pedido en nuestra web sin necesidad de usar tarjetas de crédito. Nosotros preparamos tu joya y le pagas en efectivo directamente al mensajero únicamente cuando el paquete llegue a la puerta de tu casa. Cero riesgos, 100% seguro.

Sí, contamos con cobertura en el 95% de Colombia. Si vives en una zona rural o de difícil acceso, nuestro equipo de soporte te escribirá por WhatsApp para coordinar la entrega en la oficina de transporte más cercana. Nos encargamos de que tu joya llegue a tus manos sin complicaciones.

Entendemos la emoción de recibir tu nueva pieza. El tiempo estimado es de 2 a 4 días hábiles en ciudades principales, y de 4 a 7 días hábiles para el resto del país. Al despachar tu pedido, te enviaremos un código de rastreo por WhatsApp y correo para que sepas exactamente dónde está tu paquete en todo momento.

Por estrictas políticas de seguridad de las empresas de transporte en Colombia, no está permitido abrir el paquete antes de entregar el dinero al mensajero. Sin embargo, no tienes de qué preocuparte: tu inversión está 100% protegida por nuestra garantía de calidad. Si algo no está bien, lo solucionamos.

La excelencia de nuestros accesorios es nuestra prioridad. Si por alguna razón excepcional tu pieza sufre un daño en el camino o tiene un defecto, cuentas con nuestra Garantía de Excelencia. Solo debes escribirnos el mismo día que recibes el paquete enviando una foto, y gestionaremos un cambio de inmediato, sin ningún costo adicional para ti.